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腕表新渠道!天猫腕表开启线上零售2.0时代

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  瑞士腕表的出口已经连着2年下降了,虽然在2016年年末的时候稍微回暖了一点,2017年1月,仍然下跌了6.2%。在地域上,香港市场(嗯,没错,又是香港)的下跌是最厉害的,1月份下跌了3.9%,美国市场和中国大陆市场都回暖了:美国上涨了5%,中国大陆上涨了7.8%.

  

(最近入驻天猫的瑞士天梭)

  背后原因,我觉得大概有这么几点:

  经济环境不景气,尤其是欧洲市场迟迟没有从经济泥潭中走出来,外加上移民、恐袭的事情又在打击当地旅游消费;

  ② 腕表作为功能性传统配饰,功能性方面在全球受到了手机等电子产品的冲击;而配饰属性却准入门槛较高;

  ③ 单价高,面向高端消费者的一线品牌,进入中国市场较晚,但由于这两年组团发力,恰恰击中消费发展趋势较欧美滞后的中国市场;

  时尚品牌重拾腕表热潮,对于女性来说,腕表变成一种饰品,而不是传统意义上男士把玩的、以技术导向的腕表;这么一来,传统女性腕表的蛋糕就被这些腕表市场的新玩家给分了。

  没错,就像销售数据显示的,中国大陆的腕表市场还在增长;并且,年轻人越来越热衷于在网上购买腕表。

  趁着这两天巴塞尔钟表展的热乎劲儿,我们赶快来看看天猫腕表刚刚发布的一组大数据(完整的数据请见文末)——

  

(2月份入驻了天猫的泰格豪雅)

? 又有一波一线品牌牵手天猫

  作为重型奢侈品的高档腕表和珠宝,单价通常比较高,所以在拓展线上渠道方面,滞后于美妆、皮具、时装。

  但这几年,随着电子商务的亮眼表现,一线钟表品牌也不断尝试开张网上商城,在中国,占有超过4成B2C市场的天猫腕表,成为了最重要的渠道。

  数据显示,2016年至今,天猫腕表上新入驻了十余个新的国际品牌,基本都属于国际一线大牌:瑞士天梭、LVMH集团旗下的泰格豪雅、艾美表、摩凡陀(MOVADO)等等。

(艾美表)

  其中,泰格豪雅在2017年2月13日正式进驻天猫的当天,开幕仅仅3分钟,就打破了天猫开业以来的最高销售纪录。

  根据天猫腕表年初披露的一份数据,OMEGA、浪琴等之前已入驻天猫腕表的一线品牌,在2016年品牌增长率分别达到了450%和135%。

  而据消息人士透露,入驻时间不长的天梭,品牌增长率也非常亮眼,难怪越来越多品牌对天猫投下了坚定的信任票。

  再来,这几年在天猫上的腕表也越卖越好。2016年的双十一,腕表在天猫上的销售额达到4.5亿元,继2014、2015完成三连跳,2017第一季度数据已十分好看,这些全部都是注射给品牌的强心针。

? 新用户增长太迅速

  天猫上腕表的销售增长,很大程度上是靠新用户的数量增长在驱动。2016年这一年,天猫上的腕表消费者有90%都是新用户。

  而在这部分的新用户中,大概又有90%会选择瑞士和欧美品牌。这从另一个维度说明了为什么有越来越多的瑞士、欧美腕表品牌,会选择入驻天猫。

  不仅如此,天猫腕表用户中,女性消费者相比较2015年翻了一番,这些女性尤其热衷购买欧美品牌,或也可以反向印证,女性用户增长,会对整个行业产生不容忽视的影响。

(女性腕表用户占比越来越高)

  正如我们开头所说,近两年以成衣、包袋起家的时尚品牌都开始推腕表,看准的应该就是这一批迅速壮大的女性腕表买家。

  还有一个有意思的数据,就是购买腕表的女性消费者中,有将近30%是买来作为礼物送人的。

  虽然中国人的传统里有“不送钟”的习惯,但现在好多人都会把有品牌的珠宝、腕表当做送得出手的饰品类的礼品,这块市场蛋糕,真是很大。

? 18-24岁的年轻人成为最大的腕表购买群体

  这个数据结果,出乎很多人意料,但却也解释了为什么奢侈品牌这几年都在中国市场猛打年轻牌。

  本来中国市场的奢侈品消费人群就比欧美市场更年轻——通常欧美市场的奢侈品消费平均年龄都在40岁以上,而在中国,这个数字是25-40岁。尤其这几年,1990后生人更是成为高档产品的消费主力。

  特别在天猫这样的线上渠道,年轻消费者更是主力中的主力。

  

(泰格豪雅之前就跟歌手邓紫棋合作,打出年轻牌)

  所以,在天猫的腕表消费人群中,18-24岁(也就是1993-1999年出生的人)的人占比最高,大概是37.02%;其次分别是25-29岁,以及40-29岁,占比分别是23.86%以及10.48%。

? 广东、浙江土豪多,白羊座似乎对腕表不感冒

  2015年,广东人是在天猫上购买腕表的最大群体,过了一年,到2016年的时候,浙江人成为购买奢侈腕表的最大消费群,占整个腕表消费人群的10%,这也从行业层面再度印证了中国经济发展趋势:长三角、珠三角依然是经济最发达地区。

  有关星座的数据结果还挺有趣的。结果显示,摩羯座是最爱买腕表的星座,白羊座是最不爱买表的。

  想想倒也还挺符合星座说法的,摩羯座低调、踏实、深谋远略,心理年龄大概是12星座里面最成熟的,而白羊座刚好相反,成天像个小盆友一样没心没肺。嗯……这么看起来,喜欢腕表的,还是比较偏“成熟”的人,不管是实际年龄,还是心理年轻……

  此处欢迎摩羯座和白羊座,以及其他星座的朋友们来反驳~

  以上所有的亮眼数字,都离不开天猫腕表的自身努力。

(本届巴塞尔展上,西铁城(中国)钟表有限公司董事长兼总经理住川龙夫先生与天猫人偶合影)

  2015-2017天猫腕表通过“世界之旅”,和德国、瑞士、日本以及其他欧美国家的品牌、商家、钟表协会都建立了合作。

(天猫服饰总经理尔丁携天猫腕表团队受邀探访泰格豪雅工厂)

  今年,天猫腕表也再度出击巴塞尔,据消息人士透露,本次天猫腕表会在瑞士与多个一线品牌进行高管会面,业内分析,此后天猫腕表或将做出更大动作。

(天猫腕表受艾美表邀请探访品牌工厂并举行商务会谈)

  至于是怎样的动作,我们不妨可以进行大胆猜测。

(天猫服饰总经理尔丁与精工高级副总裁斎木先生、中国董事长吉村先生)

  大家都知道,阿里巴巴董事会主席马云前一阵子提出了“新零售”概念。说实话,“新零售”对于奢侈品牌和高档商品来讲,是一个非常有吸引力的概念。

  

(巴塞尔展期间,天猫腕表一行与梅花表就独家进驻等问题进行了商务会谈)

  以前(以及现在),奢侈品牌们迟迟不肯“上线”,就是担心互联网的高曝光会稀释品牌的价值,而且顾客在线上购买,是体会不到奢侈品的好——奢侈品的“好”之中,店铺内的体验服务是非常重要的一项。

  所以,“新零售”将陈列、服务、支付……所有渠道打通,归并到一起,线上、线下的泾渭从而变得模糊;对奢侈品牌和高档商品来说,线上的大数据、以及更方便的物流服务,使得电商这个概念不再是实体店的对抗角色,而成为一种帮助。

(26日晚刚刚结束的泰格豪雅巴塞尔展天猫直播,泰格豪雅首席执行官、LVMH集团钟表部门总裁 Jean-Claude Biver先生出现在直播中并开心地与中国用户互动)

  那么,这次的巴塞尔表展,天猫腕表是否将“新零售”的概念带去了瑞士,又会对奢侈腕表品牌带来怎样的触动,让我们拭目以待~

  下面是大数据完整图:

  

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  本文转自(Fashion采访手记 ID:fashion_note)

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