整理收纳师，也称整理收纳顾问，是通过与客户之间的深度交流，为客户提供家居整理收纳方案和服务的专业人士。一名合格的整理收纳师，不仅可以利索地整理、归纳物品，而且要根据每个家庭的生活习惯、活动空间和行为动线等，量身定制灵活、高效、方便拿取、不易复乱的储物格局。2022年1月，人力资源和社会保障部在“家政服务员”职业下增设“整理收纳师”工种，该职业正式走入大众视野。
目前在银川，整理收纳师这一新兴职业发展情况如何？记者日前进行了采访了解。
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整理收纳，不是简单的家政保洁
今年36岁的樊薇是银川的一名整理收纳师，目前经营着一家家政公司。最近，找她整理收纳的顾客排单已经排到了两周后，大部分是回头客，熟悉她的顾客有时打个电话，家里也不需要留人，等到回家后，屋里就已经被归置得整整齐齐。
“整理收纳可不是简单叠衣服，或者把物品归纳整齐，而是聚焦于物品、空间与人的关系梳理。”樊薇介绍，整理收纳师解决的不只是眼下的杂乱，更希望帮助人们找到生活的秩序。因此，但凡有顾客预约整理收纳，上门沟通总是最重要的一环，要清楚地了解客户的日常生活习惯、整理收纳需求、家庭成员结构、日常动线等，据此做出详细的整理规划方案。
整理收纳师上门入户为客户整理收纳。
了解客户需求后，再确定上门时间，并提前沟通是否需要携带专业的收纳工具，如缠绕膜、标签机、收纳箱等。上门服务时，一般会要求客户家里留人，有需要“断舍离”的时候方便及时沟通。整理收纳服务一般有两种计费方式，一种是按小时计费，每小时100元—150元不等，一种是按房屋大小计费，一平方米50元起，顾客根据自身需求选择。
樊薇大学学的是机械工程专业，毕业后在一家中外合资企业工作了8年，后来又从事了几年保险工作。2019年，为了照顾孩子，她辞去了朝九晚五的工作，和丈夫成立了宁夏乐承致家家政公司。她发现整理收纳业务前景不错，于是花了两个月的时间，先后到北京、青岛等地学习专业的整理收纳技能。
当樊薇学成归来信心满满准备大干一场时，冷清的市场却给她泼了一盆冷水。当时银川还没有相关的业务，为整理收纳买单的客户寥寥。但樊薇没有放弃，每当顾客下单了保洁业务，她就免费为顾客整理收纳，教一些整理收纳的小技巧。她还聘请专业摄影师把整理收纳的日常发布到网络平台上。几个月后，樊薇欣喜地发现，点击量完全超出了预期，电话订单都排不过来了。
渐渐地，找到樊薇想学习整理收纳的人也越来越多，团队吸纳了20多名成员。樊薇结合自己所学和实践经验，整合几家行业内优秀的培训课件，打磨了一套本土的培训课程，并为团队成员开展了为期一个月的培训。经过培训、考取资格证书、线下实操等，第一批学员顺利上岗。
樊薇团队的成员大部分是90后。黄龙是其中一员，之前他是一名餐厅经理，目前已从事整理收纳行业近三年，他说：“这份工作时间自由，收入也很可观，每次给客户整理完，都有一种满满的成就感。”
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整理收纳也可以疗愈心灵，抚平焦虑
樊薇认为，整理收纳既是整理物品，也是整理心情，当凌乱的衣橱、餐厅、客厅、卧室等家庭空间被整理好后，客户的心情也会豁然开朗。
李玮是一家企业的白领，基本每个季度都会请整理收纳师上门。她坦言，现在年轻人生活节奏快，工作压力大，平时忙于工作，根本没有时间来整理收纳和清理物品，每次看到乱糟糟的家心情就莫名地烦躁。她偶然在短视频平台刷到了整理收纳师的视频，就尝试预约了一次整理收纳。“体验感非常好，以前东西都是乱堆乱放，整理收纳师上门帮我细化了功能分区，再也不怕找不到需要的东西了。”这让李玮的生活有了更多的确定性和安稳感。
整理有序的衣物让客户心情舒畅。
除了缺乏时间打理生活，现代人的过度消费和剩余物质积累也是催生整理收纳师这一职业出现的主要原因。“我平时就喜欢买买买，每年换季都会买一批新衣服，有些衣服买来没穿几次就塞在衣橱的角落里了，时间长了衣服越积越多，自己也不知道怎样‘断舍离’。”95后的王茜说，整理收纳师帮她理清了思绪，清除掉杂物，优化了空间，让家整洁有序。
还有一些全职宝妈，在照顾孩子和料理家务之间经常“抓狂”。“孩子还小，东西经常扔得乱七八糟，几天不整理，家里就没下脚地儿了。”一位宝妈客户反馈，因为空间凌乱，她没少和丈夫吵架。樊薇表示，空间往往是心灵的折射，很多情况下，物品杂乱只是表象。换句话说，如果重置了物品与空间的关系，生活状态会随之改变，焦虑、烦躁、慌乱等情绪就会得到缓解。
但也有人质疑，请整理收纳师，刚整理完特别有序，没过几天就乱了，治标不治本。针对这个问题，樊薇说，首先要明确自己无法维持整洁的真正原因，是没时间、没有收纳空间，还是个性邋遢、不想整理等；其次要随手整理脏乱的地方，养成物归原位的好习惯。更重要的是，养成购物前思考的好习惯，比如购买特价品时一定要考虑有没有机会用或收在哪里，是否已拥有类似商品等。也可以通过制定整理行程表的方式，定期强迫自己整理。
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整理收纳服务亟需统一标准
随着人们生活水平的提升，越来越多的人选择整理收纳服务。记者调查发现，同样是为客户做整理收纳，各机构的整理收纳师水平却参差不齐，很多整理收纳师甚至达不到基础职业门槛。目前银川以个人名义提供服务的占多数，收费标准各有不同，顾客消费维权困难。
有客户曾在小红书上发布帖：“提前说好的是按小时收费，结果从上午11点到下午3点两个人一个衣柜都没搞完，钱花了不少，但是服务真是让人一言难尽。”
专业的整理收纳工具。
还有客户表示，自己需要整理收纳服务，但找不到靠谱的平台。整理收纳师的团队目前主要以线上接单为主，入驻平台主要是美团、抖音、淘宝等。在宣传方面，主要通过微信朋友圈、抖音、小红书等社交平台引流、吸引客源。但是当前各种信息混杂，客户很难甄别。
此外，针对整理收纳服务，市面上的培训机构鱼龙混杂。目前银川市面上的培训机构不多，有学员曾在外地报名培训遇到过欺诈行为。部分机构打着各种旗号骗取想从业人员的培训费用。小陈一次在抖音上看到整理收纳的培训广告，上面宣称有证书、包工作，仅需一个月就能上岗，小陈一冲动就报名交了钱，结果迟迟等不到不开课，他后来查询才得知根本就没有此公司，这才发现自己被骗了。
业内人士称，目前整理收纳行业的前景确实比较可观，但由于是新兴职业，还未形成行业统一标准，行业乱象频发，很多培训公司用“收纳师月入过万”等字眼吸引求职者报名。因此，多方对比，选择正规的培训机构才是正解。同时，从事整理收纳服务的工作人员，也应该深耕技术，提升服务品质，让客户真正愿意为服务买单。
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开辟多种经营模式成当下行业风口
据了解，整理收纳起源于美国，发展于日本。2014年，整理收纳作为一种独特的亚文化传播至中国。彼时的整理收纳还只是一门小众的爱好。2015年，国内出现专门的培训机构。2017年左右，整理收纳有了向商业化转型的趋势。
樊薇介绍，现在有一种新的发展趋势，即整理收纳师不再大包大揽让顾客做“甩手掌柜”，而是倾向于辅助和干预客户进行整理，侧重于让客户做自我整理和探索。目前这种模式下的整理收纳师虽然还不多见，但却是行业发力的一个方向。
樊薇团队为小学生开展整理收纳技能培训。
樊薇团队为小学生开展整理收纳技能培训。
开辟多种业务经营的模式，成为当下整理收纳行业的一个风口。第三方发布的《整理收纳市场行业发展报告》显示，整理收纳师除了提供上门的整理收纳服务外，近七成的整理收纳师开展了培训业务。樊薇就组织团队成员定期深入社区，为居民开设整理收纳小课堂，几乎场场满员。“家长也非常喜欢带着小孩来学习收纳技能，从小培养良好的生活习惯。”基于市场需求，樊薇瞄准商机开发了一套培训课程，分为基础班和进阶班，基础班教授基础的整理收纳技能，进阶班授课内容则包含了空间规划知识等。
樊薇由整理收纳业务还衍生出了清洁剂的研发，通过自己确定产品配方、代加工厂加工的方式，研发出了油污清洁剂、浴室清洁液等清洁产品。去年，公司成功申报自治区科技型中小企业。（宁夏日报见习记者 张敏/文 图片由受访者提供）
短评：新职业打开新就业空间
随着居民生活水平的提高，个性化、多样化的美好生活需要催生出不少新职业。整理收纳师是一个有别于传统保洁的新工种，除了基本整理收纳外，还需要具备心理学、空间美学等知识，帮助客户合理规划空间的同时，提高生活品质。
目前整理收纳师的构成十分多元，有退役军人、家庭主妇、餐厅经理、企业白领等。整理收纳师工作时间、地点相对自由，收入也较为可观，吸引了越来越多的年轻人加入，为行业的发展增添了新活力。
除了提供更精细化的整理收纳服务，越来越多的公司开拓家庭一站式服务，包含家居保洁、物品整理收纳、个性化家具保养等，甚至开发了亲子课程。
在行业新风口下，也难免出现很多问题。比如从业者水平参差不齐、缺乏统一的职业技能标准、收费乱套路多、顾客出现问题维权难等。相关部门应尽快明确行业标准，从加大政策支持力度、探索创业培训新课题、优化创业服务形式等方面强化支撑，为经济社会发展注入新活力。当然，在每一个赛道上，行业内从业人员唯有专业知识过硬，并善于根据形势变化不断学习提升，才能走得远。（张敏）
来源：宁夏日报客户端返回搜狐，查看更多
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