一、业主篇
Q
我要装修房子，是否需要办理施工许可证？
无需办理（限额以下装修）：若房屋属于依法无需办理建筑工程施工许可证的范围（除特殊建设工程外，工程投资额在200万元以下（不含200万元）或者建筑面积在1000平方米以下（不含1000平方米）的房屋装修工程可不申请办理施工许可证。），只需向物业或社区装修管理机构登记告知即可。
特殊情况：
若涉及非住宅建筑主体结构变动、超标准增加荷载等，需原设计单位出具方案，并按规定审批。
线上登记：
推荐业主可通过 “温州物业” 微信公众号在线登记，或向物业提供房屋权属证明（房产证 / 购房合同）、装修图纸或说明（需标注拆改位置），委托物业在 “温州物业” 完成登记，生成 “房屋建筑码” 并张贴于现场。
A
Q
装修期间产生的垃圾如何处理？
分类处理：
建筑垃圾与生活垃圾分开，并按要求堆放到指定地点，委托有资质的运输企业清运。
禁止行为：
不得将垃圾倒入下水道、楼道或公共区域，违者将依据《城市建筑垃圾管理规定》《固体废物污染环境防治法》处罚。
A
Q
装修噪音扰民怎么办？
时间限制：
在工作日12:00-14:00、18:00 - 次日8:00及法定休息日、节假日全天禁止进行产生噪声的装修等扰民作业。
投诉渠道：
邻居可通过物业、社区投诉，严重扰民的向12345（市民热线）投诉。
A
二、邻居篇
Q
发现邻居违规装修（如拆承重墙），该如何举报？
严禁损坏建筑主体和拆除承重结构，违者将面临行政处罚，涉嫌犯罪的追究刑事责任。
立即劝阻：
向邻居说明危害，要求停止施工。
证据留存：
拍照、录像记录违规行为。
快速举报：
扫码 “房屋建筑码” 一键上报；
联系物业或社区；
拨打12345（市民热线）。
A
Q
邻居装修导致我家漏水 / 裂缝，该怎么办？
联系物业 / 社区：
立即向物业或社区反映，留存证据（照片、视频），要求协调处理。
专业鉴定：
争议时委托有资质机构鉴定责任，费用由责任方承担（参考《中华人民共和国民法典》第 1252 条）。
协商解决：
由物业/社区组织各方协商赔偿与修复。
法律途径：
协商无果可起诉，提交证据主张赔偿，拒不履行可申请强制执行。
特别提示：
若危及建筑安全，物业 / 社区须立即上报各县（市、区）当地住建部门。
A
Q
发现邻居装修未张贴 “房屋建筑码”，该如何处理？
确认未登记：
无 “房屋建筑码” 视为未履行装修登记义务。
举报途径：
告知物业 / 社区，要求核查并督促登记；
“温州物业”公众号登记线索。
后果说明：
未登记装修将被责令停工，逾期未改的由综合执法部门处 500-1000 元罚款（《住宅室内装饰装修管理办法》第 35 条）。
A
三、物业篇
Q
物业在装修管理中的核心职责是什么？
登记审核：
核查装修材料，录入 “温州市智慧物业公众服务平台” 生成 “房屋建筑码”。
定期查：
扫描 “房屋建筑码” 上传现场照片，重点检查拆改、消防隐患等。
应急处理：
发现违规行为立即制止，拒不整改的需在 24 小时内上报各县（市、区）当地住建部门。
A
Q
物业如何处理未登记的装修行为？
未登记的：
督促业主补登记，签订装修服务协议，逾期未改的上报综合执法部门处罚。
无物业区域：
由社区或街道装修管理机构介入，书面告知禁止事项，督促业主补登记。
A
四、装修企业 / 施工方篇
Q
装修企业需要具备哪些资质？
资质要求：
装修企业应按照相应资质承接装修装饰工程。
禁止行为：
超越本单位资质等级许可的范围承担装修业务，违反法律法规规定转包、分包、使用无资格施工人员。
A
Q
施工中发现建筑安全隐患怎么办？
立即停工：
停止作业并告知业主。
专业鉴定：
要求业主委托有资质的机构进行安全性鉴定，根据报告调整施工方案。
A
五、常见违规行为及后果
