今年来，海北州把综治中心规范化建设实体化运行作为夯实基层社会治理根基，推进更高水平平安海北建设的重要抓手，建成规范化实体化的县级综治中心4个，乡镇综治中心30个，突出矛盾纠纷前端化解、安全隐患及时预警，社会治安即时处理、基层社会前瞻治理，实现州县综治中心全覆盖。
优化体系实现“架构重塑”。坚持党建引领。把规范党组织设置作为综治中心规范化建设关键抓手，制定《海北州党建引领综治中心规范化建设工作方案》,州县两级综治中心成立党支部，以党的建设引领综治中心各项工作，把党的政治优势、组织优势转化为治理优势。推动职能重构。将矛盾纠纷化解、社会治安风险防控、群防群治建设等职能作用系统整合，建立中心“综合协调、研判预警、联动处置、督导评估”的责任体系，明确中心统筹权和部门专业权边界，实现从“多口入”到“一门办”的转变。精准评价绩效。探索建立综治中心绩效运行综合评价体系，以整体评估报告作为全州矛盾纠纷化解及社会治安防控等综治工作质效标准。各县综治中心对矛盾纠纷化解和案事件流转办理情况进行分析，对各进驻单位职能发挥和遵规守纪情况进行通报，全力推动综治中心规范化建设见成效。
配置要素确保“资源聚能”。高效整合资源。统筹整合综治维稳信息中心、法学会基层服务站、矛盾纠纷调解中心、公共法律服务中心、信访接待中心、诉讼服务中心的有关功能和资源力量，设置综合受理、矛盾调解、法律服务等9个服务窗口的“一厅四区九室”共14个功能区块，满足群众多元诉求。联动协同运行。各级综治中心以“常驻+轮驻+随驻”方式运行，至少固定安排专职人民调解员、法官、律师、民警常驻开展矛盾纠纷调处。对受理事项按照“做优一窗受理、形成工作闭环、推进业务协同、强化上下对接”的工作流程，及时分门别类受理和办理各类相关案事件，推动实现基层群众矛盾纠纷化解“最多跑一地”。抓实机制保障。完善“党委领导、政法委主导、部门协同”的运行机制，创新“群众点单、中心派单、部门接单、公开评单”的服务制度，通过制度建设将分散的治理单元重新链接，实现综治中心从“被动应对”到“主动服务”的转变。
创新机制推动“效能跃升”。打造解纷品牌。推动新时代“枫桥经验”海北实践，在县乡中心，打造由“五老人员”、调解能手、网格员、党员等组成“尕阿吾”、“奶茶屋”、“卓玛维权室”“常顺调解室”“六小工作室”，全天驻点接待群众，帮助解决群众生产生活、民生领域、精准扶贫、生态保护等方面的“急难忧愁”问题。融合智慧管理。主动融入全省综治中心信息平台建设，巩固州县乡村四级数据互通、业务协同的综治中心基础数据平台，创新矛盾纠纷“码上报”模式，构建“矛盾纠纷+网格联动”的信息化管理体系与服务架构，引入DeepSeek智能算力服务，加强数据多维度分析对比，为重大风险态势研判、预警预测和应急处置提供强大的技术支撑。注重成效检验。建立矛盾调处回访评价机制，对已化解的矛盾纠纷，进行动态管理和包案回访，由调解人员或包案责任人通过函询、电话回访、上门走访等方式逐一进行回访，及时掌握已化解矛盾纠纷的动态走向和群众满意度，跟踪落实整改措施，并听取当事人的意见建议，巩固矛盾纠纷排查化解成果，确保问题解决彻底、群众满意度提升。返回搜狐，查看更多
