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时日谈| Tiffany & Co. 的“真爱心经”过时了么? 那么,现在的女人吃哪一套?

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  Tiffany & Co. 蒂芙尼,这个有着蓝盒子、奥黛丽·赫本、婚戒之王等一系列经典元素加持的美国品牌过去一直被视为真爱的象征。一生只送一个人,让不少女人为之心动、倾其所有。然而,差不多两年前,Tiffany & Co. 的好日子就开始走下坡路,其季度收入已经连续7个季度下跌,这个靠情侣、恋人、新婚者作为主要顾客的品牌,如今真是四面楚歌。

  

没有了“真爱”的Tiffany & Co. 蒂芙尼

遭受的打击有多大呢?

  过去一段时间,“王宝强事件”一直被媒体和网民持续关注。在事件中,网友和媒体则挖出了事件女主角马蓉的大量名贵财务,其中象征爱情的Tiffany & Co. 蒂芙尼赫然在列,因此便引发了即使送Tiffany & Co. 蒂芙尼也没有真爱的探讨。

  

  Tiffany & Co. 蒂芙尼曾经引以为豪的“那里不会有坏事发生”的暗语在社交媒体时代逐渐坍塌,送Tiffany & Co. 蒂芙尼并不代表能获得一世真爱。

伴随着婚姻自由、女性经济独立,

这个时代的爱情观已经发生了翻天覆地的变化。

  Tiffany & Co. 蒂芙尼曾经可以写入教科书的营销策略已经慢慢脱离了当下市场,即使那句“一颗永流传”可以被奉为经典,但是今天用“一生只送一人”这样的品牌营销略显过时、陈旧。

  具体来讲,就是在如此独立、自由的社会之下,Tiffany & Co. 蒂芙尼的爱情象征意义已经不再符合当下女性消费者的爱情观,它在新一代消费者中已经回归其本身的意义——一件昂贵的、精美的奢侈品。

  

  实际上,自由、独立思潮在女性经济独立的同时,Tiffany & Co. 蒂芙尼已经不能完全的代表女性心中爱情的意义。女性消费Tiffany & Co. 蒂芙尼更多的是看重它是一个奢侈品、贵、做得好看,“我能卖得起,代表我经济非常独立,愿意享受美好生活。”

  但是,可惜的是,Tiffany & Co. 蒂芙尼却没有意识到,它并未与网络时代、女性一起成长,仍然仰仗其过去的光芒,不断灌输女性一种“真爱至上”、“爱情是生活的全部”的价值观。

  来举个例子:Tiffany & Co. 蒂芙尼今年最新的营销策略和重新推出的Return to Love 产品系列

  Tiffany & Co. 蒂芙尼推出了平价系列Return to Love,并匹配了一个“年轻”的营销策略——社交媒体营销。这套平价系列是针对购买力更为有限的年轻一代,包括产品也是吊坠、手镯等入门级配件系列为主,而不是传统的主打钻石产品。

  

  此次互联网营销以#LoveNotLike #这样的标签为定性。Like 毫无疑问是我们在社交媒体的点赞,而Love 则是Tiffany & Co. 蒂芙尼长久以来的生存之本,因爱而婚,因婚而买Tiffany & Co. 蒂芙尼。

  #LoveNotLike# 同样有两层含义,一层是情感上面的“喜欢不是爱”,容易理解。一层则是生活方式上面,Like ,也即“点赞”,是年轻人社交媒体最常用的动作,Tiffany & Co. 蒂芙尼希望年轻人用真爱而不是社交媒体的点赞这样的虚拟行动来重新定义生活方式。

  

  然而,如今的年轻人可不吃Tiffany & Co. 蒂芙尼的这一套真爱理论,她们可以在社交平台上大喊自己的爱豆是老公,也不再以奥黛丽·赫本这样优雅的女性为偶像,她们崇尚自由、疯狂、大胆,而Tiffany & Co. 蒂芙尼教大家的仍是上个世纪羞涩的情感。

  

  在时代飞速进步而自身又跟不上脚步的时候,Tiffany & Co. 蒂芙尼逐渐不再是女性心中的完美品牌,甚至觉得被束缚了爱情。即使它的仍然是高质量、有美感的产品,但作为消费品却无法满足客户需求。

相比于失去“真爱”更可怕的是,

Tiffany & Co. 蒂芙尼恐怕连“婚姻”都要失去了。

  根据《纽约时报》调查,尽管适婚年龄(20-29岁)的男女仍然非常多,但是中国过去两年的结婚人口数量在持续下滑。

  中国是全球人口最多的国家,同样是家庭、婚姻观念最传统的国家,为婚姻最一掷千金恐怕非中国莫属。2015年,中国情侣注册结婚人数为2400万,1200万对,连续第二年下滑,与此同时离婚的夫妇达到380万对,比10年前的两倍还多。

  新婚人数下降,主要因为中国独生子女政策加快了中国生育率下降的速度,并由此引发主要适婚年龄段人口比例不断下降。此外,中国家庭往往倾向于要男孩,导致男性人口过多,令结婚的前景变得更加复杂。“经济学、人口学和社会学领域的专家表示,其中一些女性在推迟结婚时间,以便发展事业和建立财务根基,结果出现了力量更强大的女性人口,她们不再将婚姻作为获得安全感的唯一途径。”

  所以,中国人婚恋观、结婚人数的变化对Tiffany &Co. 蒂芙尼的影响至关重要,况且,这种变化恰恰是由Tiffany & Co. 蒂芙尼的中国主要客户群的观念变化主导的。因为,中国结婚率的下降在一定程度上是由于受过教育的城市年轻女性群体在增长,她们不再需要通过婚姻实现稳定的经济状况。毫无疑问,这些女性正是Tiffany & Co. 蒂芙尼在中国的核心消费者。

  Tiffany & Co. 蒂芙尼目前来自中国市场的收入大概在20%左右,但是中国人消费Tiffany & Co. 蒂芙尼的比例则是这个数据的两倍,大概在40%左右。可以想象,这种情况对主要依靠核心婚戒产品的Tiffany & Co. 蒂芙尼造成的影响。

  所以,我们即使不谈中国经济下行等等其他宏观因素,仅仅中国结婚人口下滑这一项,40%收入靠中国人的Tiffany & Co. 蒂芙尼再把主要业务集中在婚戒上都是未来堪忧。

  那么针对当下而言,现在的女人更吃哪一套?

  这里不得不提一下轻奢品牌PANDORA 潘多拉,虽然二者定位不同,但PANDORA 潘多拉的营销观念十分值得学习。

  

  PANDORA 潘多拉定位在轻奢,它是任何经济独立的女性都可以负担得起的,精心算计的男性也可以买它送给心仪的女性,而接受礼物的女性也不会担心礼物太重,会有要“嫁给他”的心理负担,大家仍然可以保持一个开放的关系。恋爱中的女孩更多时候喜欢这样没有负担的小礼物,试想一下,如果把PANDORA潘多拉换成一个数万的Tiffany & Co. 蒂芙尼,我想,送礼物的买得时候可能要深思熟虑,收礼物的收得时候恐怕更加前瞻后顾。

  

  而且,PANDORA 潘多拉的产品策略还有串珠这样的东西,允许消费者轻度DIY,且价格更低,这样一件手链作为初始礼物,随着感情的发展,逢生日、情人节可以用串珠延续情感,既不突兀亦能代言,而连续的送Tiffany & Co. 蒂芙尼对于普通人来说则很难做到。

  

  我们再来看看PANDORA 潘多拉的广告词:每个女人都是独一无二的。它极其精准地对焦了当下经济独立、三观正的女性消费者,聪明在于它适合每一个女性。而Tiffany & Co. 蒂芙尼“Will Do” 恐怕更受限制。

  根据2015年的财报数据,目前行业PE(市盈率)均值为17.4倍,PANDORA 潘多拉的PE是19.6倍,略高于行业均值。但是看PE我们主要看的是该公司的主营业务的盈利情况,毋庸置疑潘多拉的主营业务就是串珠,占到总销售额的62%,手链占17%,最近又将推出戒指耳饰和项链。

  

  从2011年起,PANDORA 潘多拉的净利润就开始处于一个稳定增长的趋势;2015年,PANDORA 潘多拉在线商城上线,销售额占比也从2015年底的2.5%增至2016年的4%。

  截止到2016年9月,PANDORA潘多拉的股价为799.5DKK(约122美元),较2011-2012年间的低位短短四年间翻了七倍不止。

  

  毫无疑问,Tiffany & Co. 蒂芙尼感受到了PANDORA潘多拉的压力,正在逐步加大低价产品的供应,上面提到的Return toLove 系列就是证明,而Tiffany & Co. 蒂芙尼方面亦一直证实低价产品销售占比有所提升,目前该品牌500 美元以下产品销售占比提升至双位数,其电商网站亦有以价格标签的选项。与此同时,Tiffany& Co. 蒂芙尼亦是最早开设电商的奢侈品之一,但是囿于其定位,其电商销售和所有其他传统奢侈品一样,只能占非常小比重。

  

  最后Yinn想说,作为奢侈品牌的Tiffany &Co. 蒂芙尼虽仰仗着自身过去的风光,难以割舍“真爱”以及“婚姻”这样的主题,但随着消费者爱情观的逐渐变化,真爱也将不再使人感动。尽管如此,Tiffany & Co. 蒂芙尼仍可以保留部分以“真爱”为定位的产品,同时发展一些更为独立自主形象的产品,价格上适度调节,相信仍会成为女性心中的首选品牌。

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  编辑丨Yinn

  执行编辑丨指数君

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